Chez Euro Gates, nous accordons une importance primordiale à la qualité et à la conformité de nos produits. Chaque commande est soigneusement préparée, vérifiée et protégée avant expédition afin de garantir une satisfaction maximale.
Aucun retour accepté
Conformément à notre politique commerciale, aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté après confirmation et expédition de la commande.
Cette règle s’applique à tous les produits, y compris :
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Produits standards
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Produits en promotion
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Produits sur mesure ou personnalisés
Produits endommagés lors du transport
En cas de dommage lié au transport, le client doit impérativement signaler immédiatement la réserve au transporteur lors de la livraison et en informer Euro Gates dans les 24 heures par écrit à contact@eurogates.eu, photos à l’appui.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Garantie constructeur
Les produits vendus bénéficient de la garantie fabricant (ex. 10 ans sur la structure, 5 ans sur l’automatisme – selon la fiche produit). Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication, et non l’installation, l’utilisation incorrecte ou l’usure normale.
Contact
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@eurogates.eu